市民吐槽梧州一便利店转发微信促销“欺骗感情”

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       摘要提示： 随着微博、微信被越来越多市民广泛应用，一种新的营销模式蔚然成风——许多商家喜欢利用微博、微信等网络平台，进行商品销售和广告宣传，例如各种收集点赞赠商品的促销活动。

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       随着微博、微信被越来越多市民广泛应用，一种新的营销模式蔚然成风——许多商家喜欢利用微博、微信等网络平台，进行商品销售和广告宣传，例如各种收集点赞赠商品的促销活动。然而，由于有些商家在这一过程中做得不够规范，容易使市民陷入消费误区。

      点赞够数却不能获赠鸡脚

      近日，有梧州网友在微信朋友圈里反映，位于华洋花园小区正门附近的一家便利店，推出集齐15个微信点赞送一份食品的促销活动，然而当市民按照商家宣传的要求集满赞后前往兑换食品时，却大多空手而归。

      据网友莎小姐说，该便利店近期进行店庆促销活动，在网络上对梧州网友展开促销宣传，网友只要在微信上转发该店的促销广告内容，并让朋友在该网帖下方“点赞”，集够15个“赞”，就可凭手机信息，到该店免费领取一份鸡脚。可是，当许多点击“赞”的次数已经足够甚至超量的市民，兴致勃勃到店铺等待领取鸡脚的时候，却被商家告知鸡脚早已派送完毕。

      莎小姐在网上述说自己的遭遇后，众多网友也纷纷吐槽，诉说自己也碰到了类似的遭遇。有网友说，在商家宣传的活动期间，她几乎每天一大清早就去店铺排队，但每次都是空手而归。因此，不少网友都认为，这家店铺是利用微信欺骗消费者的感情，为其大量“点赞”后，却不履行兑换食品的承诺。

      店家称鸡脚很快被派送完

      据网友反映，商家对前来兑换鸡脚的消费者给予拒绝的理由是，店家每天只派送20份鸡脚，派完即止。然而，有网友指出，该商家根本没有在网上注明每天有限送出礼品的数量，这使得许多网友误以为只要点赞够数，就可获赠礼品。

      对此，8月1日，记者到该便利店进行了询问。店员称，这次点赞送鸡脚活动是店庆的促销活动，时间是发布广告即日起到8月1日结束。据该店员说，每天早上7：30一开门营业，门外便排起了长长的领取礼品的队伍，鸡脚很快就派送完了。

      记者问每天派送鸡脚的数目是多少，店员说，他们每天都只派送20份鸡脚，集够点赞数的市民只有前20名才能获得。但当记者两次问及为何网上没写明礼品数目时，店员只是一直保持沉默。

      梧州市消协对消费者的几点提示

      对于这种通过网络微博、微信等网络平台来进行“点赞送礼”的新型营销模式，以及其带来的弊端，梧州市消费者协会对广大消费者提出几点消费提示。

      通过网络销售商品和搞促销活动的商家，在网上发布活动消息时，应该要有明确的广告发布主体，店名、活动时间以及具体地址等。售卖的商品和免费赠送的礼品都应该标明种类、数量、重量、份数等要素，让消费者明明白白消费。否则，就有可能涉嫌虚假宣传，影响诚信。

      对于消费者而言，消费者应注意保留“点赞”记录和数目等相关证据，在消费时，以此作为消费的凭证，来获取商品交易双方的认可。如在交易时遇到纠纷，消费者应注意在网上保留和打印有效的证据，以便进一步核实和处理。（来源：西江都市报）